本報訊五臺農(nóng)商銀行迎賓支行始終堅守服務(wù)客戶、方便百姓的初心使命,把群眾急難愁盼放在心上,以貼心、專業(yè)、高效的金融服務(wù),擦亮本土金融機構(gòu)為民底色。
近日,一位商戶積攢了大量零散零錢與殘損人民幣,由于票面破損嚴重、清點難度較大,一直未能順利兌換,懷著焦急的心情來到迎賓支行求助。面對破損污損的錢幣,支行工作人員主動擔當、熱情接待,嚴格按照人民銀行殘損人民幣兌換標準,耐心清點、逐張鑒定、規(guī)范辦理兌換,全程細致嚴謹、盡職盡責。經(jīng)過一個多小時的認真清分與核驗,順利為客戶完成兌換,切實解決了群眾的煩心事。
客戶對支行高效辦事、貼心服務(wù)連連致謝,直言在這里體驗到了金融服務(wù)的‘速度、溫度與態(tài)度’。從一枚殘幣的兌換到點滴服務(wù)的細節(jié),支行員工用實際行動詮釋了為民情懷與責任擔當。
五臺農(nóng)商銀行迎賓支行將持續(xù)堅守金融為民理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)效,把便民利民舉措落到實處,以實際行動助力地方經(jīng)濟發(fā)展。(李亞東)
(責任編輯:梁艷)